Front Office Mitarbeiter:in

Gestalte als Front Office Mitarbeiter:in die Zukunft von Scholt Energy mit!

Achtung! Es handelt sich hierbei um eine befristete Anstellung von maximal einem Jahr

Der Front Office Mitarbeiter:in ünterstützt Sales bei der Beantwortung kundenspezifischer Anfragen und stellt relevante Vertriebsunterlagen sowie Vertragsdokumente zuverlässig bereit. Er/Sie steht in engem Austausch mit Kunden, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern, um eine reibungslose operative Abwicklung der Energiebelieferung sicherzustellen. Dazu gehören die Bearbeitung eingehender Kontakte, die Pflege aller Kundeninformationen im CRM sowie die proaktive Weiterverfolgung von Kommunikation und Kampagnen. Durch strukturierte Prozessabläufe, hohe Serviceorientierung und termingerechte Vorbereitung aller Unterlagen trägt der/die Mitarbeitende maßgeblich zu einem optimalen Kundenerlebnis und der Einhaltung des vereinbarten Serviceniveaus bei.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, idealerweise mit Bezug zu Dialogmarketing oder Handel, und bringst erste Erfahrungen im Customer Service mit. Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung, deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Verantwortungsbewusstsein schaffst du positive Kundenerlebnisse. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest lösungsorientiert den richtigen Weg – auch in anspruchsvollen Situationen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung  
• Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung aus dem Customer Service Bereich mit
• Du bist kundenorientiert und hast Freude an der Arbeit mit Menschen
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest sorgfältig
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Du kommst in ein ehrgeiziges, zielorientiertes Unternehmen, das sich auf die Lieferung von klimaneutraler Energie für Geschäftskunden konzentriert und in dem eine persönliche, aber professionelle Kultur und ein starker Teamgeist im Mittelpunkt stehen. Das Unternehmen unterstützt dein Wachstum, schätzt Eigeninitiative und bietet dir Flexibilität, attraktive Zusatzleistungen und jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln – während du eine positive und spannende Arbeitsumgebung genießt.

• Klare Mission und Kultur: Fokus auf die Energiewende, mit einer offenen, professionellen Arbeitsumgebung und hoher Mitarbeiterzufriedenheit

• Starker Fokus auf Spaß bei der Arbeit: wöchentliche Get-togethers, Sportevents, Teamaktivitäten und internationale Firmenreisen

• Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten: übernimm Verantwortung für deinen eigenen Karriereweg mit voller Unterstützung bei Trainings und interner Mobilität

• Attraktive Rahmenbedingungen: solides Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsstruktur und 250 € Homeoffice-Pauschale